Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 7 Eylül 2026
Ravza Tekstil (“Şirket”, “biz”) olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret eden, iletişim veya teklif formlarını dolduran, telefon / WhatsApp / e-posta ile bize ulaşan kişilere ilişkin kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlendiğini açıklamak üzere hazırlanmıştır.
Bu metin bilgilendirme niteliğindedir; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamındaki detaylı aydınlatma için ayrıca KVKK Aydınlatma Metnine bakınız.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu: Ravza Tekstil
Adres: Ravza Tekstil — Bağlar Caddesi, Mehmet Akif Sokak No: 69
Telefon: +90 (535) 648 73 37
E-posta: ravzattekstil@gmail.com
WhatsApp: +90 (535) 648 73 37
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
- Kimlik: Ad, soyad
- İletişim: Telefon numarası, e-posta adresi, varsa yazışma içeriği
- Müşteri işlem: Teklif / sipariş talebi, ürün türü, adet, kumaş ve baskı tercihleri, mesaj konusu ve içeriği
- İşlem güvenliği / teknik: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, erişim zamanı, hata kayıtları (sunucu logları kapsamında, güvenlik ve hizmet sürekliliği amacıyla)
- Çerez / tercih verileri: Çerez onayı, tema tercihi vb. (ayrıntılar: Çerez Politikası)
3. Toplama yöntemleri
Veriler; web sitesi üzerindeki iletişim ve teklif formları, e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları ile otomatik yollarla (log kayıtları, çerezler ve benzeri teknolojiler) kısmen veya tamamen otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
4. İşleme amaçları
- Teklif ve sipariş taleplerinizin değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması
- Müşteri ilişkileri, sözleşme öncesi / sonrası süreçlerin yürütülmesi
- Ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme (talebiniz doğrultusunda)
- Site güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi, hataların giderilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilere bilgi verilmesi
5. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. maddesi kapsamında özellikle bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirketin meşru menfaatleri ve gerektiğinde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz; hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde barındırma / altyapı sağlayıcıları, iletişim altyapısı ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir. Verileriniz, açık rızanız veya kanuni bir zorunluluk olmaksızın üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.
WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğinizde, yazışmalarınız Meta Platforms Ireland Limited / WhatsApp politikalarına da tabi olabilir.
7. Saklama süresi
Kişisel veriler; işleme amacının gerektirdiği süre ile ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı, saklama ve raporlama yükümlülükleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda KVKK ve ilgili yönetmeliklere uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Veri güvenliği
Şirket; kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla teknik ve idari tedbirleri olanakları ölçüsünde almaya özen gösterir (erişim kısıtları, güvenli iletim, güncel altyapı vb.).
9. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlışsa düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme, otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi durumunda itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı İletişim formu veya ravzattekstil@gmail.com üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK ve ilgili yönetmelikte öngörülen sürelerde sonuçlandırılır.
10. Çocuklar
Site, toptan ticaret amaçlıdır; 18 yaşından küçüklerden bilerek kişisel veri toplamayı hedeflemez. Böyle bir durumun fark edilmesi halinde ilgili veriler silinir.
11. Politika değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Yürürlükteki sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.